事業所のランク付けではありません。事業者自らが提供しているサービスの振り返りを行うことで、改善の必要のある課題を発見し、さらなるサービスの質の向上をめざす取り組み手法の一つです。

現在のところ、福祉サービスの選択肢が、利用者にとってまだ十分にあるとは言えません。しかし、福祉サービスを提供する事業所の姿勢や提供の仕組みを知ることは、サービス利用者にとっても「よりよい福祉サービスのあり方」について考える機会でもあります。