第三者評価を受けるメリット

事業者は、第三者評価を受けることで、
事業所の内と外の両方でメリットを得ることができます。

事業所内でのメリット（効果）
サービスの質の向上への取組みのきっかけづくり

事業者は、自らが普段行っているサービスについて振り返り、また第三者の目から見た意見をもらうことにより、事業運営上の課題を明確にすることができます。
これは、サービスの質の向上に向けた取組み、すなわちＰ⇒Ｄ⇒Ｃ⇒Ａサイクル（※）に沿ったサービス改善のスタート地点に立つことを意味しています。

この４段階を順次行って１周したら、最後の段階の｢Ａ｣を次のＰＤＣＡサイクルにつなげ、螺旋を描くように１周ごとにサイクルを向上（スパイラル・アップ）させて、継続的な業務改善を行います。

事業所外でのメリット（効果）
利用者・家族への情報提供

事業の透明性が図られ、事業所の基本方針や取り組み内容、特長をアピールすることができます。また、公表された情報は、利用者や家族のみなさまがサービスを選択する際の有効な材料となります。

• 第三者評価を受ける方法と評価機関の選び方